Главная
/
/
Техническая поддержка

Техническая поддержка

#it #1C #консультация

Подробное описание услуги


Мы можем решать, как уникальные сложные задачи вашей организации, так и проводить комплексные работы в сфере IT с нуля, обеспечивая бесперебойную работу ваших бизнес-процессов 24/7.

В рамках договоров о технической поддержке или предоставлении серверов VPS, включается возможность удаленной, а также выездной технической поддержки нашими специалистами.

В общие обязанности входят:
  • Установка программного обеспечения;
  • Настройка существующего ПО;
  • Исправление проблем и неисправностей в работе;
  • Обновление конфигураций 1С и офисных программ;
  • Архивация и проверка резервного копирования;
  • Консультации по вопросам ИТ.
Стоимость зависит от наличия договора постоянной технической поддержки (ТП), в случае заключения договора компания ведет дела компании по ИТ, уменьшается время реакции на решение проблем,а также снижается стоимость часов работы технических специалистов. 

Разницу в стоимости можно увидеть в таблицах №1 (Удаленно) и №2 (При выезде). 

Таблица №1 Стоимость работ удаленно


№

Уровень специалиста

Описание 

Без договора

Цена / Удаленно

Со скидкой при наличии договора ТП

1

Базовый, техническая поддержка



Базовая настройка компьютера, чистка от временных файлов.

Переустановка ОС Windows, установка драйверов

Настройка и подключение МФУ/принтера к сети

1200 руб /час

800 руб /час

2

Системный администратор

Настройка серверов, роутеров, маршрутизаторов. Создание технических заданий.

1400 / час

1200 / час

3

Программист / Архитектор 

Программирование в среде 1С, web. Отладка сложных обменов между системами. 

2000-2400 /час 

1800-2200 / час



Таблица №2 Стоимость работ при выезде к заказчику 


№

Уровень специалиста

Описание 

Без договора

Цена / Очно

Со скидкой при наличии договора ТП

1

Выезд на площадку заказчика

Выезд в пределах города, без учетов доп. расходы (при нахождении за КАД)

1800

1000

2

Базовый, техническая поддержка



Базовая настройка компьютера, чистка от временных файлов.

Переустановка ОС Windows, установка драйверов

Настройка и подключение МФУ/принтера к сети

1200 руб /час

1000 руб /час

3

Системный администратор

Настройка серверов, роутеров, маршрутизаторов. Создание технических заданий.

1800 / час

1400 / час

4

Программист / Архитектор 

Программирование в среде 1С, web. Отладка сложных обменов между системами. 

3000 /час 

от 1800 до 2400 / час



Рекомендованным вариантом является включение поддержки виртуального офисного сервера компании, что увеличивает сохранность данных, гарантирует защиту от шифровальщиков и антивирусный контроль.

Оставьте заявку и мы проконсультируем вас по любым вопросам связанным с ИТ.

Стоимость услуг

Базовый, техническая поддержка

Базовая настройка компьютера, чистка от временных файлов. Переустановка ОС Windows, установка драйверов. Настройка и подключение МФУ принтера к сети. Без договора. Удаленно

Стоимость: 1200 руб /час

Системный администратор

Настройка серверов, роутеров, маршрутизаторов. Создание технических заданий. Без договора. Удаленно

Стоимость: 1400 / час

Программист / Архитектор

Программирование в среде 1С, web. Отладка сложных обменов между системами. Без договора. Удаленно

Стоимость: 2000-2400 /час

Базовый, техническая поддержка

Базовая настройка компьютера, чистка от временных файлов. Переустановка ОС Windows, установка драйверов. Настройка и подключение МФУ принтера к сети. Со скидкой при наличии договора ТП

Стоимость: 800 руб /час

Системный администратор

Настройка серверов, роутеров, маршрутизаторов. Создание технических заданий. Со скидкой при наличии договора ТП

Стоимость: 1200 / час

Программист / Архитектор

Программирование в среде 1С, web. Отладка сложных обменов между системами. Со скидкой при наличии договора ТП

Стоимость: 1800-2200 / час

Выезд на площадку заказчика

Выезд в пределах города, без учетов доп. расходы (при нахождении за КАД). Без договора. Очно

Стоимость: 1800

Выезд на площадку заказчика

Выезд в пределах города, без учетов доп. расходы (при нахождении за КАД). Со скидкой при наличии договора ТП

Стоимость: 1000

Закажите консультацию

Подберем оптимальный вариант для Ваших задач

Спасибо за обращение, мы с вами свяжемся!