Главная
/
/
АЛЬФА: B2B - Шаблон оптового портала с личным кабинетом

АЛЬФА: B2B - Шаблон оптового портала с личным кабинетом

АЛЬФА: B2B — готовый В2В-шаблон с личным кабинетом дилера на безопасной российской платформе.

От партнера компании Альфа Системс: https://redsign.ru/
(Информация в статье предоставлена в рамках партнерских отношений компанией ООО "АЛЬФА Системс")

Платформа внесена в реестр отечественного программного обеспечения и может безопасно использоваться в любых организациях, включая государственные корпорации.

001.png
002.png
003.png
004.png
005.png
006.png
007.png
008.png
009.png
010.png
011.png
012.png
013.png
014.png
015.png
016.png
017.png
018.png
019.png
020.png
021.png
022.png
023.png
024.png
025.png
026.png
027.png
028.png
029.png
030.png
031.png
031-1.png
032.png
033.png
034.png
035.png
036.png
037.png
038.png
039.png
040.png
041.png

АЛЬФА: B2B — готовый В2В-портал с личным кабинетом дилера 
на безопасной российской платформе

Запустите оптовый портал в максимально короткий срок: 

Преимущества

Надежно и безопасно

Платформа АЛЬФА: B2B внесена в реестр отечественного программного обеспечения и может безопасно использоваться в любых организациях, включая государственные корпорации.

Состав платформы

АЛЬФА: B2B — это единое решение для замены разрозненных информационных систем. Платформа состоит из 3-х главных модулей для решения конкретных бизнес-задач.

B2B платформа

Торговая площадка с личным кабинетом дилера для самообслуживания оптовых клиентов и автоматизации оптовых продаж. Позволяет кратно увеличить продажи с B2B-канала и сократить затраты на обработку заказов. 

PIM система (product information management)

Административная панель для сбора, управления и распространения информации о товарах. Значительно сокращает расходы на контент-менеджмент, упрощает расширение ассортимента и открытие новых каналов сбыта.

CRM-система (customer relationship management)*

Важнейший инструмент для управления продажами и маркетингом для повышения эффективности работы отдела продаж и лояльности клиентов. Вы всегда будете знать, сколько клиентов сейчас в работе и как выполняется план продаж.

* Доступно на редакциях 1С-Битрикс и 1С-Битрикс24, включающих модуль CRM.

Эффект от использования платформы

Внедрение B2B портала позволяет получить значительное преимущество перед конкурентами сегодня, а совсем скоро станет обязательным условием сохранения и развития бизнеса. 

Сокращение расходов и затрат времени

Автоматизация рутинных процессов позволяет разгрузить персонал компании и ускорить продажи

90% экономия времени бухгалтеров и менеджеров за счет самообслуживания клиентов;

100% сокращение расходов за счет оцифровки процесса продаж;

60% экономия времени клиентов на оформление заказов.

Рост оборота компании

Эффективные инструменты работы с оптовыми клиентами, а также миграция клиентской базы от менее технологичных конкурентов позволяют увеличить оборот компании.

+125% за счет увеличения суммы чека от предложения сопутствующих и более дорогих товаров; 

+300% за счет притока новых клиентов и повторных заказов;

+145% благодаря комплексному использованию CRM-системы.

*Усредненные показатели, полученные по результатам статистического исследования 30 реализованных проектов на платформе АЛЬФА: B2B в 2021 году.

Почему АЛЬФА Системс

Основные принципы разработки: 

B2B-платформа

для автоматизации торговых процессов и перевода клиентов на самообслуживание

Архитектура платформы спроектирована под бизнес процессы B2B продаж. Обладает мощным функционалом из коробки и позволяет тонко настраивать модули под индивидуальные бизнес процессы компании в режиме NoCode.

NoCode — «программирование без кода» — создание приложений и сайтов без традиционной разработки

Удобство для клиентов

Как работает оптовый покупатель на площадке

  1. Регистрация на портале.

  2. Добавление организаций и адресов доставок.

  3. Подбор товаров для заказа, оформление заказа.

  4. Выбор способа оплаты и доставки.

  5. Отслеживание доставки.

  6. Закрывающие документы.

Функции торговой площадки

Функциональность оптового портала на покрывает потребности любого торгового бизнеса, которые взаимодействует с оптовыми и B2B-покупателями.

Первый экран

Что показать покупателям без авторизации: форму авторизации или торговый каталог с базовой информацией и ценами — решать вам. Оба сценария доступны на портале и используются в равных пропорциях на проектах.

Регистрация пользователей

Ваш бизнес — ваши правила. Платформа позволяет настроить сценарий полностью автономной работы дилеров в системе или с участием модератора. 

Возможные сценарии: 

Мультикомпании

В кабинете покупателя можно добавлять любое количество компаний, что позволяет выстраивать отношения сразу с несколькими юридическими лицами одного клиента. 

Персональный менеджер

Не все вопросы можно решить в автоматическом режиме, поэтому покупателям всегда доступно окно персонального менеджера с контактами и прямой линией от Битрикс24. Привязка менеджеров производится за два клика в админ панели. 

Торговый каталог

Удобный каталог — это главный инструмент оптового портала. Здесь должно быть всё: описания, фотографии, актуальные цены и остатки, сертификаты, руководства по использованию, профессиональные инструменты для поиска и отбора. И самое главное — это должно быть удобно и быстро работать.

Быстрая загрузка страниц

Даже со 100 000 товарных позиций система работает быстро и стабильно за счет прогрессивного JavaScript-фреймворк — Vue.JS и оптимизации запросов к базе данных. 

Крупный или компактный вид

Список товаров в оптовом интернет магазине должен быть максимально компактным и вместительным. И чем больше товаров на одном экране — тем лучше. Но кому-то больше подходит крупный вид, и он тоже доступен. 

Рекламные баннеры

Большой баннер занимает много места на странице, а при добавлении нескольких нужно использовать «листалку» и лишний код. Идеальное решение — разместить компактные баннеры в линию.

Quicksearch — быстрый поиск

Поисковая подсказка появляется сразу после ввода первых букв названия или артикула товара, после чего его можно добавить в корзину прямо из поиска. Используя быстрый поиск можно отправить в корзину как минимум 20 товаров всего за 1 минуту.

Фильтр по характеристикам и категориям

Умный фильтр в каталоге отбирает товары по нужным свойствам и наличию, а древовидный фильтр по категориям оставит в списке только товары из выбранных разделов. 

Индивидуальные цены

Показывайте индивидуальные цены для каждого покупателя или группы клиентов. Видимых колонок с ценами в каталоге может быть много. Также не забываете использовать количественные скидки и бонусы, чтобы мотивировать клиентов покупать больше. 

Складские остатки

Остатки товаров можно отображать числом или текстом. Можно вывести общий остаток или дать детализацию по складам. А еще можно продавать отсутствующие на складе артикулы и резервировать заказанный товар.  

Торговые предложения

У товаров могут быть модификации. Их можно переключать или смотреть сразу весь список. Когда возможных модификаций десятки или сотни, пригодится специальный поиск по ним. Это удобно и быстро. 

Выгрузка прайс-листа в excel и других форматах

Любые списки товаров можно выгрузить в excel, а также бесплатные табличные  форматы в виде прайс-листа. И что самое классное — этот же прайс можно использовать для загрузки заказа на портал.

Карточка товара с рич-контентом

В карточке товара можно разместить подробное описание товара, характеристики, модификации, галерею изображений, видео, блоки с сопутствующими товарами или аналогами, файлы с инструкциями и т.д. Rich-контент помогает продавать много и эффективно. 

Корзина

Формируя заказ на десятки или тысячи товаров оптовому покупателю недостаточно инструментов обычной корзины. Здесь нужны функции фильтрации, дополнительного подбора товаров, импорта / экспорта списка заказов и многое другое. Встречайте продвинутую корзину в АЛЬФА: B2B. Она вам понравится.

Добавление товаров по артикулу

Добавляйте товары в корзину со скоростью звука при помощи быстрого ввода артикулов с подсказками или сразу списком артикулов.

Загрузка заказа из файла

Не хотите добавлять по одному товару в корзину? Загрузите готовый файл заказа в систему. Целая фура или контейнер товаров всего за два клика.

Подбор товаров в корзине

Чтобы добавить новые товары, не обязательно возвращаться в каталог. Используя блок подбора очень легко найти нужный товар и в один клик отправить его в корзину. 

Поиск по корзине

Благодаря удобному поиску в корзине можно мгновенно находить нужный товар и менять его количество.

Экспорт корзины в PDF или Excel

Корзину можно экспортировать в формат PDF, чтобы отправить в электронном виде или распечатать его. В век тотальной цифровизации без старого доброго листа формата А4 по-прежнему никуда. Также можно выгрузить список товаров в табличные форматы.

Мультикорзины

Как можно оформить заказ для нескольких юрлиц и не допустить ошибку? Используйте отдельные корзины. Их можно создать сколько угодно и назвать как угодно. И все они будут отличаться по цвету.

Поделиться корзиной

Готовую корзину можно отправить партнеру, коллеге, клиенту. Для этого достаточно скопировать ссылку и передать ее любым удобным способом. При клике на ссылку у адресата создастся новая корзина, наполненная товарами. Название корзины также передается, поэтому будьте внимательны при его выборе.


Совет: маркетологи и руководители отделов продаж могут формировать готовые корзины и отсылать их своим клиентам в рассылках. Как вам такой инструмент?

Коммерческие предложения

С помощью модуля "Коммерческое предложение" оптовые покупатели могут создавать и отправлять коммерческие предложения с нужной наценкой своим клиентами или гос. организациям прямо из портала в PDF или прямой ссылкой. 

Личный кабинет дилера

В кабинете дилера собраны все необходимые инструменты для самостоятельной и максимально комфортной работы

История заказов

Полная информация о движении заказа в одном месте!

Список компаний и адресов доставок

Оптовый покупатель может производить закупки для неограниченного числа физических, юридических лиц. 

Баланс организации

В специальной вкладке «Баланс» в личном кабинете покупателя доступны данные по балансу всех организацией покупателя. 

Документы

В разделе собраны все документы покупателя: счета, договора, счета-фактуры, акты сверки и т.д. К ним он имеет доступ 24/7. 

Документы можно загружать вручную или настроить автозагрузку из ERP системы, высвобождая время на задачи с высоким приоритетом.

Проблемы с заказом? / Рекламации

Возникли проблемы с заказом, обнаружен брак или недокомплектация? Для решения проблемы у покупателя есть инструмент “Рекламации”. Как это работает:

  1. Покупатель создает претензию прямо из заказа.

  2. Инциденту назначается ответственный.

  3. Обе стороны ведут диалог на портале до разрешения ситуации.

  4. Все рекламации хранятся в одном месте

  5. Их можно фильтровать по статусам.

Интеграции

Работу B2B-портала сложно представить без автоматизации ежедневных процессов. АЛЬФА: B2B содержит готовые интеграции для большинства популярных сервисов и платформ, которые управляются в одном интерфейсе. 

Платежные системы 

Принимайте платежи прямо на сайте без потребности формировать и отправлять дополнительные документы. Платформа поддерживает интеграцию со многими платежными системами: Сбербанк, Сбербанк Онлайн, Тинькофф, ЮMoney, Альфа-Банк, Альфа-Клик, Промсвязьбанк и др.

Службы доставки

К порталу можно подключить все популярные службы доставки и калькуляторы расчета стоимости доставки: EMS, Почта России, СДЕК, ПЭК, Boxberry, Яндекс Доставка, DPD, PickPoint.

Кассы и ОФД

Подключайте физическую или онлайн кассу к системе. Платформа поддерживает работу с большинством операторов фискальных данных: АТОЛ, 1C, Сбербанк, Такском, Тинькофф Касса, Orange Data, Эвотор.

Учетные системы и ERP

АЛЬФА: B2B имеет встроенный модуль интеграции, с помощью которого можно настроить обмен данными между сайтом и ERP системой. Данные из ERP-системы синхронизируются с порталом в режиме реального времени или по расписанию. 

Можно: 


Поддерживаются продукты: 1С:Управление торговлей, 1С:Управление производственным предприятием, 1С:Комплексная автоматизация, 1С:Управление небольшой фирмой, 1С:ERP, 1С:Бухгалтерия.

CRM-системы

Несмотря на возможность использования встроенной CRM-системы Битрикс24, поддерживаются интеграции со всеми популярными CRM при помощи модулей из каталога приложений: Битрикс24, Мегаплан, AmoCRM, RetailCRM

Маркетплейсы

Автоматизация выгрузки на маркетплейсы конкурентоспособных описаний товара с рич-контентом легко решается через встроенный экспорт товаров или готовые модули из маркетплейса, позволяющие также работать с заказами и отгрузками Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет, Avito.

PIM система 

Управление данными о товарах с помощью PIM-системы на платформе 1С-Битрикс: Управление сайтом.

Система позволяет централизованно собирать, управлять и распространять информацию о товарах. Кроме того, значительно сокращает расходы на контент-менеджмент, упрощает расширение ассортимента и открытие новых каналов сбыта.

PIM (Product Information Management) — единое хранилище, где систематизируются данные о товарах из разрозненных источников. С помощью функционала PIM-системы легко упорядочить бизнес-процессы, связанные публикацией контента на сайте компании и сторонних площадках.

Преимущества использования

В 6 раз сокращается время на сбор и обновление данных о продукте.

На 60% сокращается количество ошибок.

До 80% меньше тратится времени на работу вручную.

Единое контент-хранилище

Используя встроенные возможности импорта, а также модули вендоров, вы можете импортировать данные из 1С, ERP, SAP, МойCклад и других учетных систем, чтобы создать единое контент-хранилище. 

Управление каталогом

Можно управлять не только категориями, но и целыми каталогами, а также массово изменять данные. Управление товарами, настройка цен и скидок доступно как в автоматическом, так и ручном режиме. 

Готовые поля

При использовании готовых полей данных и справочников сводится к минимуму вероятность совершения ошибок оператора при работе по управлению и редактированию данными. 

Инструменты SEO

Встроенный SEO-модуль поможет вашему проекту быть выше конкурентов в поиске. Описания по шаблонам, атрибуты изображений, заполнение мета-данных страниц, генерация robots.txt и обновление карты сайта — все операции автоматизированы.

Дистрибуция контента

Для обеспечения единообразия контента, а также его соответствия брендбуку можно автоматизировать выгрузку данных о товарах на любые маркетплейсы, подчиненные веб-проекты, а также сайты партнеров. 

CRM-система (customer relationship management)*

Храните данные клиентов и партнеров в единой базе, следите за историей общения с ними, управляйте заказами и ведите их максимально технологично и эффективно.

CRM‑система помогает

Ведение клиентов

C CRM Битрикс24 вы не потеряете ни одного клиента. Контакты, сделки, заказы, переписка и записи разговоров сохраняются автоматически и доступны по клику. Больше никаких электронных таблиц с базой. 

История взаимодействия 

Вся история взаимодействия с клиентом в CRM как на ладони. Заказы, звонки и письма собираются в отдельной ленте и доступны менеджеру для более эффективной работы. 

Работа с заказами

CRM сама распределит заказы по ответственным менеджерам для последующей обработки. Менеджер и сам может создать заказ для оптового клиента, который отобразится в личном кабинете на B2B-портале.

Единый контакт-центр

Регистрируйте каждое соприкосновение с клиентом: телефонные звонки, email-переписка, чаты на сайте и в соцсетях, заполненные формы. Никакой запрос покупателя не останется без внимания.

Телефония

Клиенты компании могут позвонить с любой страницы портала или заказать обратный звонок. Встроенная телефония поддерживает голосовое меню, маршрутизацию, организацию очередей, запись разговоров и их текстовую расшифровку. 

Контроль продаж в реальном времени.

Составляйте индивидуальный план продаж каждому менеджеру и отслеживайте результаты в режиме реального времени. Получайте полную картину о работе отдела с помощью отчетности и встроенной панели мониторинга.

Современные маркетинговые инструменты

CRM-маркетинг помогает усилить первичные и повторные продажи. Персонализируйте общение с оптовыми клиентами и используйте разные инструменты взаимодействия с ними: 

Рейтинг клиентов

Отчеты покажут ваших постоянных клиентов, а также тех, кто обеспечивает максимальный оборот. Группируйте партнеров по разным категориям и находите новые возможности для работы с базой клиентов.

Роботы и триггеры

Доверьте рутинную работу роботам. Они вовремя отправят письмо клиенту, сделают напоминание или поставят задачу менеджеру, а также уведомят о её выполнении руководителя.

Сквозная аналитика

Оценивайте эффективность работы и определяйте, какие действия приносят наибольшую прибыль. Отслеживайте свои расходы на всех этапах: от привлечения трафика до фактических продаж.

Он-лайн подпись документов в CRM (new!)

Просто отправьте документ клиенту по Email, SMS или WhatsApp. Подписать можно от руки или загрузить фотографию. Подписание документа полностью соответствует 63-ФЗ и юридически значимо.

Мобильная CRM (new!)

Полноценная работа в CRM без компьютера. Помогает менеджерам и руководителям эффективно работать с клиентами и сделками с любых устройств в любом месте, в любое время.

Почему выбирают платформу АЛЬФА:B2B

Выбор платформы для B2B проекта определяет вектор развития всего направления на 3-5 лет вперед, а также его бюджет. Использование платформы АЛЬФА:B2B в проекте гарантирует: 

Производительность и отказоустойчивость

Технологии композитный сайт, многоуровневое кэширование, ускорение сайта (CDN),   веб-кластер* и географически-распределенный кластер* помогают проекту открывается за доли секунды и надежно работать 24/7*.

* Доступно на редакциях 1С-Битрикс: Enterprise.

Безопасность платформы

Высокий уровень защищенности доступа и сохранности конфиденциальной информации. Комплекс инструментов безопасности: 

Платформа соответствует требованиям крупных организацией и имеет сертификацию ФСТЭК России для работы с персональными данными любого уровня.

Импортозамещение 

Платформа АЛЬФА:B2B на базе 1С-Битрикс24 позволяет успешно заменить десятки  разрозненных информационных систем зарубежного производства и стать надежной основой для развития бизнеса на базе российского программного продукта.

Закажите консультацию

Подберем оптимальный вариант для Ваших задач

Спасибо за обращение, мы с вами свяжемся!