Обзор конфигурации 1С:CRM

"1С: CRM" — это мощное решение для управления маркетингом и взаимоотношениями с клиентами, которое подходит для компаний любого размера — от малого до крупного бизнеса. В этой статье мы подробнее остановимся на функционале программы "1С:CRM КОРП", предназначенной для крупных предприятий.

Версия "1С:CRM КОРП"

Данная версия включает в себя дополнительные инструменты, ориентированные на потребности крупного бизнеса. Среди них — функции управления проектами, интеграции с корпоративными системами и создания единого информационного пространства. Версия "1С:CRM КОРП"  позволяет эффективно координировать работу всех подразделений компании, в которой трудятся несколько сотен сотрудников.
   

Интерфейс программы

На главном экране есть панель, где находятся разделы. Вы можете использовать её, чтобы перейти к журналам документов. На этой странице вы также увидите календарь на текущую неделю и список основных задач. Если нажать на задачу, появится её описание. Кроме того, здесь можно настроить отображение задач по разным параметрам, например, выбрать пользователя, подразделение или помещение. Также можно показывать только выполненные или только новые задачи.

Таким образом, "1С:CRM КОРП" представляет собой комплексное решение для автоматизации маркетинговых процессов и управления взаимоотношениями с клиентами. Программа обладает широким спектром функций, которые помогут оптимизировать работу компании любого масштаба.

Маркетинг

 В данном разделе вы можете создавать маркетинговые компании.



  Для каждой маркетинговой компании можно добавить участников, как своих, так и сторонних.



  Также можно использовать телемаркетинг.



   Можно использовать планирование.



Один из вариантов - планирование продаж.



  Также есть различные отчеты по маркетингу.

Бизнес-процессы

 В данном разделе собраны все актуальные процессы компании.




По каждому процессу отображается этап, на котором он находится. Например: "Завершён" или "Контроль".

Управление проектами

Данный раздел помогает планировать процессы и проекты.

   Здесь вы можете следить за движением проектов, настроить их фильтрацию, в соответствии с вашими предпочтениями.


     

Обмен данными

Программа позволяет обмениваться информацией между 1С: CRM и другими приложениями, такими как 1С: Бухгалтерия и MS Outlook.

Методики

Если вы новичок в работе с 1С: CRM, мы предлагаем изучить методики работы в программе. Эта информация находится в разделе «Методики».


Чтобы перейти к методикам, выберите нужный раздел и кликните на него.

Общие настройки

В данном разделе расположены все настройки программы.

Работа с клиентами. Календарь и почта

Типовые функции CRM-системы предоставляют основные способы взаимодействия с клиентами, такие как электронная почта, IP-телефония и отправка SMS.
Это позволяет прослушивать звонки, планировать будущие коммуникации и оценивать продуктивность работы каждого сотрудника.





В системе можно проанализировать воронку продаж для каждого сотрудника. Это поможет определить, на каком этапе клиенты перестают совершать покупки и понять причины этого. Благодаря своевременному выявлению ошибок, можно предотвратить снижение продаж.




Если у Вас остались вопросы, мы с радостью ответим на них.





Также наша компания предоставляет привлекательные условия аренды 1С в облаке и обеспечивает своим клиентам дополнительную выгоду — за счет акций и специальных предложений.

Услуга	Ссылка
При наличии договора на VPS \ 1C действуют специальные цены на дополнительную техническую поддержку и программирование	Условия и тарифы
Курсы обучения 1С (edu.s-alpha.ru)  до 50%	Подробнее
Лицензии Битрикс\Битрикс24 - до 30%	Подробнее
Сервисы 1С Контрагент, ИТС(КП) и прочие	Подробнее
Сервисы СКБ Контур до 40%	Подробнее

Работайте в 1С из любой точки мира. С облачной 1С вам доступно безопасное хранение данных с резервными копиями, быстрое и удобное подключение к базе. 
Конфигурации 1С легко совмещаются с сервисами, которые решают определенные задачи и еще больше упрощают работу руководителей и бухгалтеров.

Оставьте заявку на бесплатную консультацию нашего специалиста, мы оперативно свяжемся с вами, поможем выбрать и подключить программу под ваши задачи, а также подскажем, как начать работу.