Как утановить патч в 1С Бухгалтерия 3.0 для исправления проблем

Как установить патч исправления на 1С Предприятие Бухгалтерия 3.0

Полное руководство по загрузке и установке патчей в 1С:Бухгалтерии 8 (редакция 3.0). Автоматический и ручной режимы, удаление устаревших исправлений.

Дата публикации: 02.05.2024. Использован релиз 3.0.150 (инструкция актуальна для всех версий).

Зарегистрированные в программе ошибки публикуются на специальном ресурсе — сервисе «Публикация ошибок». Здесь можно найти описание ошибки по коду ошибки, коду обращения, ключевым словам и узнать, исправлена она или нет.

Что такое патч?

Для оперативного исправления ошибок выпускаются так называемые патчи – небольшие файлы формата *.epd (специальным образом подготовленные расширения конфигурации). Они предназначены для исправления конкретной ошибки в конкретном релизе конфигурации до обновления этой конфигурации. При установке следующего релиза конфигурации, в котором данная ошибка уже исправлена, патч теряет свою актуальность и удаляется автоматически.

Автоматическая установка патчей

Загрузка и установка исправлений (патчей) в этом случае выполняется автоматически при наличии официальной поддержки (действующего договора ИТС) и постоянного доступа к сети Интернет. Это рекомендуемый режим работы (если у вас типовая конфигурация, т.е. в неё не вносились изменения).

Настройка автоматической загрузки

Перейдите в раздел «Администрирование» → «Интернет-поддержка и сервисы» → «Обновление версии программы».
Установите флажок «Загружать и устанавливать исправления (патчи) автоматически».
По ссылке справа от флажка можно задать расписание проверки публикации исправлений (например, каждый день в 10:00).

Когда программа обнаружит опубликованные на сайте патчи с исправлениями, она скачает и установит их автоматически. На экран будет выведено сообщение о необходимости перезапустить программу, чтобы эти исправления вступили в силу.

ВНИМАНИЕ! мы не рекомендуем включать установку патчей автоматически — дело в том, что большинство патчей вам никогда не потребуются и в следующих релизах проблемы будут устранены, а очень повышается вероятность внезапного выхода из строя вашей базы. Мы неоднократно с подобным сталкивались.

Наша рекомендация

Используйте ручной режим установки патчей: так вы сможете контролировать, какие именно исправления попадают в систему, и избежать неожиданных конфликтов. Особенно это важно для конфигураций, в которые вносились изменения.

Установка патчей в ручном режиме

Ручной режим позволяет самостоятельно выбрать, какие именно патчи для исправления каких ошибок следует установить. Файлы с патчами предварительно необходимо скачать.

Шаг 1. Скачивание патчей с портала ИТС

Зайдите на сайт технической поддержки portal.1c.ru (требуется действующая подписка ИТС).
Перейдите на страницу с релизом вашей конфигурации (например, Бухгалтерия предприятия, релиз 3.0.150).
Нажмите ссылку «Исправление ошибок версий» (см. рис. 1).
Отметьте в списке флажками патчи, которые следует установить (к каждому патчу приведено описание и дата).
Нажмите кнопку «Скачать». Сохраните архивный файл с патчами и распакуйте его в произвольный каталог на компьютере (см. рис. 2).

Шаг 2. Загрузка патча в программу

В программе перейдите в раздел «Администрирование» → «Обслуживание» → «Обновление программы».
Раскройте блок «Обновление программы» и перейдите по ссылке «Установленные исправления (патчи)» (см. рис. 3).
В открывшейся форме «Установленные исправления» нажмите кнопку «Установить исправление...».
Выберите файл с патчами (расширение *.cfe) — именно такие файлы получаются после распаковки архива.
Нажмите «Далее». Программа проверит совместимость и установит патч.
После установки патчей потребуется перезагрузить программу (см. рис. 4).

Видео как загрузить патч

Шаг 3. Просмотр установленных патчей

После перезагрузки можно посмотреть список установленных патчей: «Администрирование» → «Обслуживание» → «Обновление программы» → «Установленные исправления (патчи)» (см. рис. 5).

Возможные ошибки при ручной установке

При попытке установить патчи, непредназначенные для текущего релиза конфигурации, или ранее установленные патчи, на экран будет выведено сообщение об ошибке. Всегда проверяйте, что скачиваете патчи именно для вашего релиза.

Удаление патчей вручную

При установке нового релиза конфигурации, в который включено исправление, соответствующее ранее установленному патчу, этот патч должен удалиться автоматически. На практике бывают случаи, когда патчи автоматически не удаляются, что может привести к ошибке установки нового релиза и невозможности корректно завершить процедуру обновления конфигурации.

В этом случае следует удалить патч вручную:

Откройте список установленных патчей (раздел «Администрирование» → «Обслуживание» → «Обновление программы» → «Установленные исправления (патчи)»).
Выберите патч, который нужно удалить.
Нажмите кнопку «Удалить исправление», затем подтвердите удаление по кнопке «Да».

Нужна помощь профессионалов?

Установка патчей, особенно в нетиповых конфигурациях или при возникновении ошибок, требует опыта. Наши специалисты помогут:

Диагностировать необходимость установки конкретного патча.
Безопасно загрузить и установить патчи даже при отсутствии действующего ИТС (на разовой основе).
Удалить «зависшие» патчи, мешающие обновлению конфигурации.
Настроить автоматическое обновление и установку патчей под ключ.

Почему выбирают нас

Более 10 лет на рынке, сотни успешно установленных патчей, сертифицированные специалисты 1С. Работаем с любыми конфигурациями, включая те, в которые вносились изменения. Гарантируем сохранность данных.

Заказать установку патча Рассчитать стоимость Техподдержка 1С